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Preguntas Frecuentes
1.- ¿Los precios son para usuario final?

Efectivamente, los precios presentados en los sitios de Meditec.com.mx son precios para Usuario Final, si desea ser distribuidor de nuestros productos, envíenos sus datos y con gusto nos comunicaremos con usted, para ofrecerle nuestros servicios y productos a distribuidores.

2.-¿Los precios incluyen el I.V.A.?

Los precios en el sitio de Meditec.com.mx incluyen el 16% del IVA y son de contado. No incluyen el FLETE.

3.- ¿En qué tiempo me entregan los productos?

A partir de la fecha estipulado en nuestra pagina el tiempo de entrega varia de acuerdo a la región

En el área Metropolitana de Monterrey

EN ALMACEN (entrega inmediata).- De 1 a 2 días hábiles
ARTÍCULO POR RECIBIR.- Dependiendo del tipo de producto los tiempos de entrega pueden variar entre 3 días y hasta 2 semanas, nosotros lo contactaremos para darle el tiempo estimado.

En la republica mexicana

EN ALMACEN.- (entrega inmediata).- De 1 a 3 días hábiles
POR AGOTARSE.- Dependiendo del tipo de producto los tiempos de entrega pueden variar entre 3-10 días, nosotros lo contactaremos para darle el tiempo estimado.
AGOTADO.- El tiempo pude variar de 1-3 semanas dependiendo del fabricante.

NOTA: Los días hábiles cuentan a partir de la confirmación del depósito vía fax o por correo electrónico.



4.- ¿Cuales son los pasos para generar un pedido?

1 Selecciona tu(s) compra(s) y agrégalas al carrito
2 Selecciona tu forma de pago
3 Seleciona el tipo de envio
4 Levanta tu Pedio
5 Regístrate como Cliente Meditec.com.mx Te llegará un e-mail (correo) con la confirmación
6 Un Ejecutivo de ventas de Meditec.com.mx se pondrá en contacto contigo para confirmar tu compra y definirte el tiempo de entrega.

5.- ¿Quién efectúa las garantías?

Puedes hacerlo tu directamente con el fabricante a través de un centro de servicio en tu localidad, o bien Nosotros podemos APOYARTE a tramitarla, es importante aclarar que  los gastos de envío corren por tu cuenta.

6.- ¿Por qué aún no se puede pagar con tarjeta de crédito en línea?

Aún no estamos conectados en línea con los Bancos (Permisos en Trámite). Aunque algunos bancos mexicanos tienen sus propias formas de aceptar pagos en línea, aun no son estándares. Estamos en trámites para conectarnos a sus sistemas.

7.- ¿Cómo debo de efectuar mi pago?

Al confirmar tu pedido ,aparecerán las formas de pago correspondientes que pueden ser (deposito bancario o bien efectivo, cheque, tarjeta en nuestras oficinas).

Al hacer tu deposito, te apareceran los números de cuentas bancarias donde tu puedes generar dicho movimiento.

8.- ¿Existe alguna línea de crédito?

MANEJAMOS DIVERSAS OPCIONES DE CREDITO TALES COMO ARRENDAMIENTO, CREDITO A 3. 6 y 12 MESES POR ALGUNAS TARJETAS DE CREDITO. Pero los precios publicados son exclusivamente de CONTADO y , vía depósito o efectivo.

9.- ¿Puedo entrar a la tienda sin ningún compromiso?

Usted puede visitar y seleccionar productos en nuestra página en Internet sin ningún compromiso. Su compra no se efectúa sino hasta que Usted oprime el botón con la leyenda "LEVANTAR PEDIDO". Hasta ese momento se procesa su orden, no antes. Cabe destacar que sus datos personales (incluyendo su número de tarjeta de crédito) serán transmitidos de manera segura por Internet, nadie puede tener acceso a ellos ya que son enviados utilizando tecnologías de encriptación altamente seguras.

10.- Me registré como persona física, ¿me pueden facturar como persona moral?

Usted puede visitar y seleccionar productos en nuestra página en Internet sin ningún compromiso. Su compra no se efectúa sino hasta que Usted oprime el botón con la leyenda "CONFIRMAR COMPRA". Hasta ese momento se procesa su orden, no antes. Cabe destacar que sus datos personales (incluyendo su número de tarjeta de crédito) serán transmitidos de manera segura por Internet, nadie puede tener acceso a ellos ya que son enviados utilizando tecnologías de encriptación altamente seguras.

11.- ¿Cómo sé que mi orden ha sido recibida?

Para su tranquilidad, al recibir su orden le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de la misma

12.- ¿Cómo me llega mi factura?

Su factura le se le enviara en interior del producto que adquirió.

13.- ¿Cuanto me van a cargar en la tarjeta?

El importe total incluyendo gastos de envío e impuestos será desplegado en la pantalla. No hay ningún otro tipo de cargo oculto o adicional.

14.- ¿Cómo me entregarán el producto?

Una vez hecho su depósito, le entregamos su producto a la cia de Mensajeria para que la lleve al domicilio especificado. En ese momento, La CIA de Mensajeria nos proporciona un número de guía, mismo que le enviaremos vía correo electrónico para que Usted mismo pueda revisar el avance de su entrega. O por teléfono en el centro de atención a clientes de Meditec.com.mx. La CIA de mensajeria le llevará el producto a su domicilio y lo entregará solicitando una firma de recibido.

15.- El servicio de entregas, ¿está disponible para cualquier parte del país?

Actualmente entregamos prácticamente en todo el territorio nacional (tenemos más de 95% de cobertura nacional), excepto en algunas localidades remotas donde su producto será entregado en el centro de distribución más cercano. Si tiene dudas o quisiera confirmación sobre su ubicación exacta, llame al centro de atención a clientes de Meditec.com.mx

16.- ¿Qué debo hacer si no encuentro el producto que busco?

Si el producto que usted busca no se encuentra en nuestra pagina, mandenos un correo a ventas@meditec.com.mx con las características del producto que desea y haremos lo posible por localizárselo.

17.- ¿El producto que me envían tiene seguro de transportación?

Para su tranquilidad, Meditec.com.mx asegura todos sus envíos. Si llegara a recibir el producto en un estado defectuoso, no lo reciba y repórtelo vía telefónica al centro de atención a cliente.

18.- ¿Si Hago una compra de Mayoreo, Obtengo un mejor precio?

Efectivamente, todos los precios que Meditec.com.mx comercializa, pueden tener mejores descuentos en volumen.

19.- ¿Me interesa distribuir sus productos, Que necesito hacer?

Si usted tiene un consumo de compra frecuente, usted puede hacerse distribuidor nuestro, escribanos un correo al centro de atención a clientes y un ejecutivo le explicara las opciones que manejamos al distribuidor autorizado.

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